Support qualité fournisseurs
Suivi de la qualité fournisseurs, des démarrages et des actions correctives.
En savoir plus
Service
Ingénierie qualité
& audits
Un appui structuré pour comprendre
et résoudre les problèmes qualité
Nous accompagnons vos équipes sur la qualité des processus et des produits : évaluation de processus ou de fournisseurs selon vos exigences, analyse des défauts récurrents et suivi des actions correctives, avec des méthodes qualité reconnues lorsqu’elles sont adaptées.
Analyser
Évaluer
Résoudre
Améliorer
Analyse des causes
Au-delà des symptômes
d’un défaut
Évaluations de processus
Selon vos
exigences
Méthodes reconnues
5 Pourquoi, Ishikawa, 8D
selon le besoin
Suivi des actions
Actions correctives
suivies jusqu’à la clôture
l’actionLes problèmes sont analysés de façon structurée avant de choisir les actions.
L’enjeu
Résoudre les problèmes
à la source
Des défauts récurrents et des réclamations répétées signifient souvent que la véritable cause racine n’a pas été trouvée, ou que les actions correctives n’ont pas été entièrement mises en œuvre. L’inspection seule ne peut pas y remédier.
Ce que nous apportons : un support en ingénierie qualité aux côtés de vos équipes, pour analyser les problèmes de façon structurée, évaluer des processus ou des fournisseurs selon vos exigences et suivre les actions correctives.
- Support qualité processus et produit
- Évaluations internes de processus et évaluations fournisseurs selon vos exigences
- Appui à l’analyse des causes racines (5 Pourquoi, Ishikawa)
- Appui à la résolution de problèmes en 8D
- Appui à la documentation APQP/PPAP selon le besoin
- Suivi des actions correctives et appui à la vérification de leur efficacité
Constats
Actions
Suivi
Évaluation, pas certification
Des évaluations au service
de votre amélioration
Nos évaluations sont des outils de travail pour votre amélioration qualité. Elles sont menées selon vos propres exigences ou celles de vos clients. Qualivision n’est pas un organisme de certification et ne délivre pas de certificats.
- Critères d’évaluation convenus avec vous avant la visite
- Constats documentés par des observations factuelles
- Votre référentiel qualité comme base (par exemple IATF 16949 ou ISO 9001)
- Actions d’amélioration proposées et priorisées avec vous
- Suivi des actions selon ce qui est convenu
Notre processus
La résolution de problèmes en quatre étapes
1Décrire le problème
Faits, données et
étendue du problème.2Trouver la cause racine
Analyse structurée avec
les méthodes adaptées.3Mettre en œuvre les actions
Actions correctives convenues,
avec responsables et échéances.4Vérifier et standardiser
Efficacité revue ;
enseignements capitalisés.
Les avantages
Moins de problèmes récurrents,
un système qualité renforcé
- Des causes racines traitées, pas seulement des symptômes
- Une approche structurée et documentée de la résolution de problèmes
- Des évaluations centrées sur vos exigences
- Des actions correctives suivies jusqu’au bout
- Un appui à la documentation qualité de vos équipes
- Un accompagnement flexible adapté au périmètre du projet et aux besoins opérationnels
Questions fréquentes
Vos audits sont-ils des audits de certification ?
Non. Qualivision n’est pas un organisme de certification. Nos évaluations sont menées selon vos exigences ou celles de vos clients pour vous aider à identifier des actions d’amélioration ; elles ne donnent pas lieu à un certificat.
Quelles méthodes de résolution de problèmes utilisez-vous ?
Selon la situation, nous accompagnons des méthodes comme les 5 Pourquoi, le diagramme d’Ishikawa (causes-effet) et le 8D. La méthode est choisie en fonction du problème et des attentes de votre client.
Pouvez-vous nous aider sur l’APQP ou le PPAP ?
Selon le besoin, nous pouvons appuyer vos équipes dans la préparation et la revue de la documentation APQP/PPAP. L’approbation reste de votre ressort et de celui de votre client.
Pouvez-vous vérifier l’efficacité des actions correctives ?
Nous pouvons vous accompagner dans la vérification de l’efficacité des actions correctives — par exemple en analysant les résultats après leur mise en œuvre ou par des contrôles de suivi — selon ce qui est convenu avec vous.
Travaillez-vous avec nos équipes ou de façon indépendante ?
En général aux côtés de vos équipes : elles connaissent vos produits et vos processus, et la résolution structurée de problèmes fonctionne mieux lorsque les personnes concernées sont impliquées.
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