Mur qualité (Quality Wall)
Un point d’inspection supplémentaire et maîtrisé lors des démarrages ou des incidents qualité.
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Service
Tri &
confinement
Isoler les pièces suspectes
et maintenir le flux des pièces conformes
Lorsqu’un défaut est suspecté, nous vous aidons à isoler les pièces concernées, à les trier selon des critères convenus et à maintenir l’approvisionnement de votre ligne et de votre client en pièces conformes — avec une identification et un reporting clairs.
Isoler
Trier
Identifier
Rendre compte
Critères de défauts convenus
Définis avant
le démarrage du tri
Stock suspect sécurisé
Pièces identifiées
et isolées
Résultats traçables
Quantités et défauts
par lot
Là où sont les pièces
Chez vous, chez un fournisseur
ou chez votre client
sous contrôleLes pièces contrôlées sont identifiées pour être reconnues tout au long du flux.
L’enjeu
Protéger la production
pendant l’analyse des causes
Une alerte qualité, une réclamation client ou un constat interne peut rendre suspects le stock, les en-cours et les pièces en transit. Tant que la cause racine n’est pas connue et corrigée, chaque pièce suspecte représente un risque pour votre ligne et pour votre client.
Ce que nous apportons : une opération de tri et de confinement structurée, organisée autour de vos critères de défauts, pour que les pièces suspectes soient contrôlées, les pièces conformes libérées et les pièces non conformes mises à l’écart.
- Identification du périmètre suspect : références, lots, dates et emplacements
- Tri selon des critères convenus, y compris un tri à 100 % si nécessaire
- Marquage des pièces contrôlées selon la méthode d’identification convenue
- Isolement et étiquetage des pièces non conformes
- Reporting régulier des quantités contrôlées, acceptées et rejetées
Défauts
Lots
Marquage
Reporting & traçabilité
Une information claire
à chaque étape du tri
Un confinement n’est utile que si chacun sait ce qui a été contrôlé et ce qui a été trouvé. Le contenu et la fréquence du reporting sont définis dès le départ et peuvent inclure :
- Les quantités contrôlées, acceptées et rejetées par référence ou par lot
- Les types de défauts et leur répartition
- L’identification des lots concernés
- Le marquage appliqué aux pièces contrôlées
- Les observations utiles à l’analyse des causes racines
Notre processus
Le confinement en quatre étapes
1Définir le périmètre
Références, lots
et emplacements suspects.2Convenir des critères
Définition du défaut, échantillons
limites et méthode d’identification.3Trier et isoler
Pièces contrôlées ; conformes et
non conformes séparées.4Rendre compte
Résultats partagés pour appuyer
décisions et actions correctives.
Les avantages
Un confinement qui protège
votre client
- Des pièces suspectes tenues à l’écart de votre client
- Des pièces conformes libérées pour approvisionner la production
- Une vision claire de l’étendue du problème
- Des résultats documentés à partager avec votre client
- Des éléments pour l’analyse des causes et les actions correctives
- Un accompagnement flexible adapté au périmètre du projet et aux besoins opérationnels
Questions fréquentes
Pouvez-vous intervenir pour un besoin de confinement urgent ?
Vous pouvez nous contacter dès que le problème est identifié, avec les références des pièces, le défaut suspecté, les quantités et le lieu. Le délai de démarrage dépend du périmètre, du lieu, des ressources nécessaires et de l’accès aux pièces ; il est convenu avec vous lors de l’analyse du besoin.
Où le tri a-t-il lieu ?
Le tri peut être organisé sur votre site, chez un fournisseur, chez votre client ou dans un entrepôt, selon l’endroit où se trouvent les pièces suspectes et les conditions d’accès et de sécurité.
Qu’est-ce qu’un tri à 100 % ?
Chaque pièce du périmètre suspect est contrôlée selon les critères de défauts, et non un échantillon. Il est utilisé lorsque le risque l’exige et convenu avec vous lors de la définition du périmètre.
Comment les pièces contrôlées sont-elles identifiées ?
La méthode d’identification — par exemple un marquage, une étiquette ou un contenant dédié — est convenue avec vous, souvent en cohérence avec les exigences de votre client, afin que les pièces contrôlées soient reconnaissables tout au long du flux.
Le confinement remplace-t-il l’action corrective ?
Non. Le confinement protège votre client pendant l’analyse de la cause racine. Les données recueillies pendant le tri peuvent alimenter votre analyse des causes et vos actions correctives, et notre support en ingénierie qualité peut vous accompagner si nécessaire.
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nous analyserons la situation avec vous.